Seyahat için hazırlık yapmak çok önemli şeyler içeriyor: en uygun güzergâhı çizmek, varış yerinde ikamet etmek, ulaşım şeklini seçmek, bilet almak. Ancak, satın alınan bilet artık gerekli değilse ya da örneğin uçuş iptal edildiyse?
Dönen biletlerin kuralları ve en düşük ahlaki ve finansal maliyetlerle bir tren biletini nasıl teslim edeceğimizi size anlatacağız.
Biletleri geçebilir miyim?
Dünyanın tüm demiryolu işletmelerinde bilet teslimi imkanı sağlanmaktadır. Fark, yalnızca bu prosedürü gerçekleştirmenin koşulları ve şekilleridir.
Kullanılmayan bir bilet iade edilirken, yolcu masrafları için tazminat alır. Tazminat miktarı (tam veya kısmi) biletin tarihine bağlıdır. Kalkıştan önce ne kadar zaman kaldıysa, demiryolu biletlerinin iadesi için komisyon o kadar büyük olur.
Biletlerin iadesi için genel kurallar aşağıdaki gibidir:
- Kullanılmayan seyahat belgelerinin iadesi sadece tren istasyonunun bilet gişelerinde mümkündür.
- Bir bileti iade ederken, kimlik belgenizi getirdiğinizden emin olun (pasaport daha iyidir).
- Biletleri önceden almayı dene.
RZD trenleri için bilet dönüşü
Federal taşımacılık için tren biletleri için yapılan geri ödemeler, "Federal demiryolu taşımacılığında yolcuların, bagajların ve valizlerin taşınması için kurallar" uyarınca yapılır.
Bu kurallara göre yolcu, kullanılmayan satın alınmış bileti istediği zaman alabilir (trenin kalkışından önce). Bu durumda, tren bileti için paranın iadesi, biletin verildiği uçuşun kalkışından önce kalan süre dikkate alınarak yapılacaktır.
Farklı tazminat boyutları ile üç kategoride terim ayrılır:
- Trenin kalkışından en geç 8 saat önce. Bu durumda, yolcunun, biletin tam bedeli ve rezerve koltuk bedeli üzerinden tazminat alma hakkı vardır.
- Kalkıştan 8 ila 2 saat önce ayrılırsa, biletin ücreti ve bilet ücretinin% 50'si iade edilir.
- Trenin kalkışından önce iki saatten az bir süre kalması durumunda, sadece bilet bedeli karşılanır - rezerve koltuk için para iade edilmez.
Ayrıca, daha erken gönderim tarihi olan bir tren bileti yeniden düzenlemek mümkündür. Bu işlem, tren kalkışından en fazla 24 saat kaldığında, iade ve geri ödeme ücretinin miktarı uçuşa (tip, mesafe) ve işlem süresine bağlı olarak yapılır.
Ukrayna'daki biletlerin iade şartları Rusya'dakiyle aynıdır, ancak tek fark prosedür için bir kimlik kartına ihtiyacınız olmasıdır. Ancak, biletinin teslim edildiği herkesin kişisel varlığı gerekli değildir, bu yüzden biletlerin tamamını bir aileye (aile) teslim etmeyi öğrenebilirsiniz.
Elektronik tren bileti nasıl teslim edilir?
Elektronik bilet, normal şekilde satın alınan biletle aynı belgedir. Ve bu da onu iade edebileceğiniz anlamına geliyor. Fark, paranın size nakit olarak iade edilmemesidir (normal biletlerde olduğu gibi), ancak bir banka hesabına havale yoluyla. Bu prosedür 2 ila 180 gün sürer (bir kural olarak, fonlar bir ay içinde iade edilir).
Ayrıca, bir e-bilet iade etmek için biraz daha fazla zaman harcamanız ve birkaç formu doldurmanız gerekecektir.
Temmuz 2013'ten beri, tren istasyonunun bilet bürosunu ziyaret etmeden internetten satın alınan Ukrayna demiryolu biletlerini geri alabilirsiniz. Bunu yapmak için, "Ukrzaliznytsia" resmi sitesinin "Kişisel Kabin" bölümünü kullanmalısınız. Biletin geri dönüşünün, trenin başlangıç istasyonundan ayrılmasından bir saat önce sona erdiği belirtilmelidir.
Artık bir biletten vazgeçerseniz ne yapacağınızı biliyorsunuz, ne kadar kaybettiğiniz ve hangi şartlarda elden çıkarmanız gereken biletlerin gereksiz hale geldiği en karlı.