İş itibarı, bireysel ve tüm işletmeler için eşit derecede gerekli olan zamanımızda inanılmaz derecede önemli bir şeydir. Şimdi, son derece rekabetçi bir ortamda, herkes sadece kendini kanıtlamış olan hizmetleri ve malları kullanmak istiyor ve zaman testine tabi tutulan şirketlerle işbirliği yapıyor. Güvenilir bir itibar, rakiplerinizden ayrılmanıza ve seçilen işte başarılı olmanıza izin veren en önemli şeydir.
Kurumun imajı ve şöhreti
Birçoğu, bir kurumun ya da vatandaşın işletme itibarı kavramını ve onun imajını karıştırmak eğilimindedir. Bununla birlikte, çok az ortak nokta vardır, bu yüzden sadece onları ayırmak değil, aynı zamanda onları akıllıca kullanmak önemlidir.
Bir işletmenin ya da iş insanının işletme itibarı, bir şirket hakkındaki kamuoyunun, daha doğrusu, ilgili tarafların şirket ya da kişi ile ilgili görüşleridir. Tüketiciler, çalışanlar, analistler, alacaklılar, hükümet yetkilileri, yatırımcılar, medya vb. Dolayısıyla, yüksek bir itibar, çeşitli faktörlerin etkisi altında çok sayıda katılımcı tarafından uzun bir zaman zarfında oluşan "iyi isim" dir. Bu anlamda, şirketin onuru, haysiyeti ve ticari itibarı yaklaşık aynı şeydir.
İmaj kavramı, itibar ve onurla doğrudan ilişkisi olmayan, tamamen farklı bir anlam taşımaktadır.
Görüntü ya da imge - insanın zihninde hızla yaratılan ve genellikle yapay olarak dikilmiş olan bir kişi ya da şirket fikri, yüzeysel bir görünümdür. Aynı şirketin farklı insanlar için imajı ciddi olarak farklılık gösterebilir. Görüntü, işletmenin herhangi bir özelliğini yansıtmaz ve şirketin çalışmasını etkilemeden değiştirilebilir.
İtibar, şirketin sıkı çalışmasıyla kazandığı şeydir. Hasar görmüş bir itibar şirketin çalışmalarına ciddi zarar verebilir ve karlılığını azaltabilir. Parlak bir görüntü yeni müşterileri çekebilir, ancak sadece iyi bir üne sahip olmaları on yıllardır onlarla işbirliği yapabilmelerini sağlar.
Bu kavramlardaki farklılıklar benzerlikten çok daha büyüktür, bu yüzden onları karıştırmayın. Resim - Bu, dürüst çalışma tarafından oluşturulan anlık ve yüzeysel ve itibarıdır.
İş itibarının korunması
İş itibarına ciddi zararlar, hem dikkatsiz eylemlerden hem de rakiplerin kasıtlı adımlarından kaynaklanabilir. Bu nedenle modern dünyada onur ve ticari itibarın korunması böylesine önemli ve karmaşık bir iştir.
İşletme itibarının yönetimi gerçekten zor bir konudur, çünkü onu şekillendirmek yıllar alır. İnsanların uzun bir süre hizmet ve malları değerlendirmeye ve onları diğerlerinden ayırmaya hazır oldukları uzun bir zamandır. Birçok muhatap ve potansiyel ortak, şirketin itibarı temelinde işbirliği veya red kararı alır.
Günümüzde ticari itibarın korunması hala gelişmekte olan bir yasal kurumdur. Her ülkede değil, bu alandaki mevzuat uygun düzeye ulaştı. Kabul edilen tüm ticari itibar tanımının olmamasından ve en önemlisi, korunabildiği ve korunması gereken koşulların tanımlanması, pek hoş olmayan durumlara yol açmaktadır. Örneğin, mahkemede hak iddialarını reddedebilirler, çünkü bu durumda, rakiplerin haksız mücadelede dağıttığı hakaret içeren bilginin sahteliğini kanıtlamak zordur.
Bu bağlamda, bir itibarın nasıl yükseltileceği sorusuna tek bir cevap yoktur, çünkü eğer mahkeme bu davada herhangi bir yardımda bulunmazsa, o zaman dürüst ismini kamuoyuna geri vermek oldukça zor olabilir. Ancak, eğer vicdanlı bir şekilde çalışmaya devam edersek, er ya da geç her şey kendi yerine geri döner.