Bu fenomen, mobbing gibi, bir zamanlar yüzleşen ya da şimdi baskıyı yaşayan insanlar tarafından duyulmaktadır. Bu, işyerinde istenmeyen meslektaşların ya da kolektif bir liderin psikolojik tacizidir. Mobbing durumunda koruma var mı? Düşmanla başa çıkmak için onu şahsen bilmelisin.
Mobbing - nedir bu?
Bir takımda çalışmak, iyi bir ruh hali hakkındaki düşünceler derhal ortadan kaybolduğunda memnuniyet ve istek duygusu getirir ya da olumsuz duygularla ilişkilendirilir. Herkesin dinlediği görüşe göre, sevgili çalışanlar, daha az şanslı meslektaşlarına karşı bariz, şok edici işler yapabilirler. Psikolojide, bu fenomenin kendi terimi atanır. Mobbing, işinden kovulmayan kooperatifçi bir arkadaş edinme hedefi ile birçok meslektaşından ya da tüm takımdan psikolojik bir baskıdır.
Mobbing - psikoloji
İşyerinde gerçekten ahlaki baskıya maruz kalan insanlar, mobbingin işte ne olduğunu açıklamak zorunda kalmayacaklar. Bu yaşam süresinin hatıraları onları bir titreme yol açar. İş yerinde yeni gelenlere, meslektaşları önce yakından bakar, biyografisinin gerçekleri ile ilgilenir. Onsuz tüm değerlerini ve yaşam başarılarını değerlendirdikten sonra, daha fazla kaderi kararlaştırılır.
Bu, patronlar tarafından çekiliş ve skandalların durdurulmadığı takımlarda olur ve astları arasındaki çalışan, kendisini en güzel, çekici, umut verici, yetenekli olarak gören lider olur. Aslında, bu gerçeği yansıtmayabilir, ama bir kişinin kendini nasıl ele aldığı, bu tavır başkaları tarafından karşılanır. Eğer “dışadönük” onun haysiyetini küçümsüyorsa, nefret eder - bu, çevredeki insanları, kendisini daha da küçük düşüren eylemlere yönlendirir. Bu değişmez psikoloji yasasıdır. Psikolojik terör aşağıdaki şekilde ifade edilir:
- "Kırbaçlanan bir hedef" in varlığında sessiz bir boykot ve onun yokluğunda özlemleri ve kişisel gerçekleri fırtınalı bir tartışma.
- Alay ve açık şakalar.
- Dışsal kusurların alay edilmesi, konuşma özellikleri, yürüyüşü, giyinme davranışları.
- Sakıncalı bir çalışanın saçma bir duruma getirildiği durumların yapay modellemesi ve bu durum yetkililerin önünde gerçekleşir.
- İşyerindeki şeyleri, belgeleri, bilgisayarları mahveder, ki bu kaçınılmaz olarak yöneticinin gazabını çeker.
- İnsanların sevdiklerine ve sevdiklerine "kurban" sözleriyle ilgili sözler.
- Sırtındaki dedikodular ve dedikodular çözülüyor.
- Yetkililer, yeni gelenin iş ile baş edemeyeceği yönünde sürekli şikayette bulunur.
Aslında, bir insanı aşağılamak ve alay etmek için birçok yol vardır, bu yüzden yeni bir iş almada en tehlikeli şey bir grup lideri ile ilişkisiz bir ilişkidir. O herkesi zorbalık ve aşağılamalara teşvik ediyor. Ekip üyeleri, genel kütleden uzak durmaya çalışmamakta, böylece "nars" ın - öfkesinin öfkesi onlara düşmemektedir. “Sürü” hissi onları sessiz kılar ve liderin herhangi bir kararına karşılık olarak onay verir.
Mobbing ve Bulling
Amerikan kökenli olarak, genellikle karışıklık vardır. Çeviride mobbing, "kalabalık", zorbalık - "suçlu, kabadayı" anlamına gelir. Bazı yorumlarda, örneğin Vikipedi'den alınmış olmasına rağmen, zorbalık tüm kolektifin veya onun parçasının psikolojik terörüdür. Ama sonra iki terim arasında bir fark olmadığı ortaya çıkıyor. Bu nedenle, çoğu insan 1. seçeneğe yönelir:
- Mobbing , kolektif ya da çeşitli meslektaşların tüm üyelerinin yer aldığı "kurban" ın zulmüdür.
- Boğa , bir çalışanın meslektaşlarının zımni onayı ile istenmeyen bir kişiye yönelik saldırgan bir davranıştır.
Toplu iş yapan kişiler grubunda, fenomeni gözlemleyebilirsiniz - patronluk. Bu, liderin başlattığı astı üzerinde psikolojik baskıdır . Daha sıklıkla, başlangıçtaki kişi tarafından elde edilen işteki bariz başarıların arka planında ortaya çıkar. "Oturup gidebileceğini" deneyimleyen şef, yetenekli bir çalışandan kurtulmanın yollarını arıyor. Yönetmen aşağılık kompleksinden muzdarip olduğunda, bu yönüyle eleştirinin reddedilmesiyle ifade edilir. Eğer birisi tarafsız bir şekilde onun hakkında konuşmaya cesaret ederse, o zaman hemen patronluğun tüm “cazibelerini” deneyimlemeye başlar.
Mobbing - Türler
Mobbing'in gerçekleştirildiği insan ruhuna şiddetli bir darbe vuruldu. Daha çok meslektaşları ona karşı agresif bir şekilde saldırırlarsa, savunmasızlığını ve yalnızlığını hisseder. Kalanın "kurban" ın acilen elden çıkarılmasının ikna edilmesi yetkili bir çalışandan alınır. Bu yatay bir mobbing.
Lider, çaba sarf etmek ve meslektaşlarını “haydut” un cezalandırılması gerektiğine ikna etmek zorunda olmadığında - aşağılama ve eleştiri, doğrudan yetkililerden gelir. Takımın en iyi üyesi sadece "defne" toplayabilir ve gruptaki gergin durumu tırmandırmaya devam edebilir. Bu fenomen ismi aldı - dikey mobbing.
Mobbing'in Nedenleri
Çoğu durumda uygunsuz bir çalışan, çalışanların saldırganlığını kışkırtır. Bu, ister istemez ya da bilerek amacına uygun olarak gerçekleşir ( karakterin niteliğine ve manevra yollarının seçimine bağlı olarak, kendinizi en iyi taraftan nasıl ispatlayabilirsiniz). İş yerinde mobbing nedenleri şöyledir:
- Genel kütleden (kontrastlar, büyük kazanımlar, kişinin kendi kişiliğinin üstünlüğü ile rekabet) net kontrast ve ayrılık. Psikolojik baskı için ön koşul başarılı bir meslektaşın temel kıskançlığıdır.
- Toplantıları görmezden gelerek, kurumsal partiler.
- “Mağdur” karakterinin özelliklerine uygunluk (göz yaşartıcılık, dokunaklılık, sızlama, bir topun içine çekilme arzusu, bir köşede saklanmak, evrensel dikkati önlemek için).
Mobbing - işaretler
İlk kez - mobbing - biyolog Konrad Lorentz tarafından dile getirildi. Otçulların alışkanlıklarını gözlemledi ve avcıdan kaçmak yerine bir grupla saldırdıklarını gördüler. Psikolog Hantz Leiman, 20. yüzyılın sonlarında takımda çalışan insanlar arasında benzer çalışmalar yaptı. Mobbingin özü, bir grup insanın bir çalışanına yönelik düşmanca, ahlaksız eylemleridir. Bu davranışın 45 varyasyonu var. Ana olanlar:
- Isı yalıtımı;
- sürekli eleştiri;
- yanlış söylentiler;
- alay;
- Eylemler gizlice (önemli bir belgeye yapıştırıcı dökün, bir sandalyeyi kırın, yanlışlıkla çamaşırların üstüne kahve koyabilirsiniz, vs.).
Takımda mobing geliştirme aşamaları
Yeni gelen bir kişi "lider" e karşı hoş olmayan bir şey yaparsa, mobbing yavaş yavaş güç kazanır. İlk başta, bunlar ihtiyatlı girişimlerdir ("dışsal yayın" ın başka ne cevaplayacağı bilinmemektedir). Direniş yoksa veya çok zayıfsa, "sürünün" üyelerinin saldırganlığı hız kazanıyor. Takımdaki mobbing'in gelişim aşamaları şu şekildedir:
- Arkasından gülümsüyor ve dedikodu.
- Dikkatli sözler.
- Kızgın, agresif eleştiriler (bu "şovda yer alan daha fazla çalışan", daha üretken sonuçlar mobbing tarafından verilir).
- Fiziksel taciz (akşam eve dönerken dövdüm, adımın düşüşünü kışkırtır, sıcak bir içecekle yanar, vb.).
Kendinizi iş yerinde mobbingden nasıl korursunuz?
Mevcut durumun dikkatle incelenmesi ve olası senaryoların zihinsel olarak yeniden üretilmesi, aptal hataların önlenmesine yardımcı olacaktır. Şefin iş yerinde mobbing tezahürlerine nasıl atıfta bulunduğu değerlendirilmelidir. Sabrına, iyi niyetine, insana saygılı olsaydı, durumu anlaması için hemen ona sormak daha iyidir.
Kolektif içinde mobbing, "tomurcukta" durdu. Eğer bu yardımcı olmazsa, o zaman adresimizde bulunan negatifleri görmezden gelmeye çalışmalı ve faillerin saldırılarına dikkat etmemeliyiz. En azından bir tepki beklerler. Varsa, "avcılar" sıkılır ve başka bir "fedakarlık" peşinde olurlar. Mobbing personeli, uçucu bir fenomendir.
İş yerinde mobbing - git ya da kal?
Son üzücü senaryo: nefret edilen işten ayrılmak. Takımdaki mobbing problemi, moral ve fiziksel gücünüzü kaybetmenizi sağlar. Sinir tükenmesi, kurbanın her hışırtı tarafından korktuğu, uykusuzluklarına işkence ettiği, hayatının korkusu olduğu ölçüde ulaşabilir. Bu nedenle işleri değiştirmek, işe yaramayacak tutumları değiştirmeye çalışmaktan daha iyidir.
Ancak aynı zamanda önceki hataları hesaba katmak ve eylemlerin gidişatını önceden düşünmek gerekir. “Kurban” haksız bir tavırla mücadele etmeye devam ederse, ama “hala var” diye devam ederse, mobbing uzun süreli depresyon ve intiharla sonuçlanabilir. Sorun, mobbing'e nasıl direneceğimiz, bu durumda bu dünyada artık çözülmemektedir.
İş yerinde mobbing - nasıl dövüşülür?
Başka bir şey iş başında mobbing olduğunda başın zımni onayı ile gerçekleşir. Burada "kurban" kendi başına yalnız kalır. Açıkça görülmeyen bir eylem çeşidi, lideri kendi silahını kullanarak saçma bir konumda ortaya çıkarmaktır. Asıl mesele, bir takımdaki ilişkileri düzenleme becerisidir. Lider, bu konuda daha fazla avantajı olan kişidir.
Mobbing konusunda nasıl akıllı olunur?
Açık, açık bir terörden farklı olarak, gizli mobbing yavaş yavaş gerçekleştirilir. Daha sıklıkla sosyal izolasyon ve "kurban" ın başarılarını görmezden gelir. Yavaşça ayakta kalır, ama kıskançlığıyla. Bir liderin hakaret ettiği ve eleştirildiği, bir liderin ve ona yakın bir çalışan tarafından, onu kamuoyuna itibarsızlaştırma amacı olmadan yapılır. Yukarıda belirtilen çatışma şekilleri yardımcı olmazsa, akıllı olabilirsiniz ve telefonda video kaydı yapabilir veya kayıt cihazında bir konuşma yapabilirsiniz. Bu tacizcilere karşı çok güçlü bir silah.
Mobbing hakkında kitaplar
Psikolojik terör, sağlıklı bir kişiyi engelli bir kişiye dönüştürebilir veya erken bir ölüme neden olabilir - bunlar, medya tarafından zaman zaman bildirilen gerçek olgulardır. Bu konuda farkındalık, gerekli psikolojik hamlelerin bilgisi, durumdan soyutlama yeteneği örgütte mobbingin durdurulmasına yardımcı olacaktır. Öğretici kitaplar:
- Aijah Myron "Neden ben? Beyaz kargaların tarihi. "
- Morrin Duffy, Len Sperry "İşyerinde taciz ve onunla mücadele yöntemleri."
- Krista Kolodey "İşyerinde Psikoter ve onu aşmak için yöntemler".