Empati ve merhamet yakın kavramlardır, ama yine de biraz farklıdır. Empati, duygu ve duygularında başka bir kişiyi derinlemesine anlama yeteneğidir ve merhamet, başkasının acılarını kendi başına hissetme yeteneğidir. Birey, bir kişinin empati normlarına dayanması, sonradan yabancılara uyguladığıdır. Empati nedir? Tuhaf bir insanda sevilen birini bile görebilme ve hislerini paylaşabilme yeteneği.
Sempati sorunu
Empati göstermeden önce, sadece dinlemek değil, aynı zamanda bir insanı duymak da önemlidir. Bunun için kişisel toplantı en iyisidir, fakat telefon görüşmesi veya yazışma değildir. Sadece bu yolla empatinin daha derin bir ifadesi, sempati için mümkün olabilir - sonuçta bazen yakın olmak, birisini kucaklamak ya da dinlemek önemlidir.
Acı ve sempati tam olarak ifade edebilmek için, dinleyebilmek önemlidir - ve bu herkese verilmez. Önce, bu önemli unsurları uygulamaya çalışın:
- Dikkatsizce dinlemek, bir kişinin veya onun gözlerine bakmak.
- Konuşmacınızın ne hissettiğini anlamaya çalışın.
- Sessizce dinleyin, yorum yapmayın, durur ve konuşmayı kesmeye çalışır.
- Bir kişinin hareketlerini takip et - kapanıyor mu yoksa açmaya mı çalışıyor?
- Bazı insanlar kendi yerini temsil ederse, diğerini daha iyi anlamaya çalışırlar.
- Sorulana kadar tavsiye etmeyin.
- İşinizden bahsetme - bir kişinin bir sorunu var ve konuşmasına izin vermek önemlidir.
Kişiyi dikkatli bir şekilde dinledikten sonra, şu anda ona hangi sempati kelimelerinin gerekli olduğunu anlayabilirsiniz.
Empati nasıl ifade edilir?
O halde, sempati olmadan, onu yeterince ifade etmek pratik olarak imkansızdır. Eğer bir insanın ne hissettiğini anlamak istemiyorsanız ve çoğunlukla kendi sorunlarına zihinsel bir çözümle meşgulse, doğru türden yaratma çabalarına rağmen, “sempati yok” duyacağınız risk altındasınız demektir.
Kendinize gerçekten çok odaklanıyorsanız, kendinizi muhatabın yerine koyun, onun durumunu sürdürebilmek için size kalmış olduğunu hayal edin. Şu anda duymak istediğiniz şeyleri düşünün, başkalarından ne tür bir yardım beklersiniz. Mutluluğun samimi arzusu, arkadaşın böyle zor bir durumda doğru kelimeleri bulmanızı sağlayacaktır.
Bir kişinin sempati gösterme niyetini konuşmasına ve ifade etmesine yardımcı olmak için basit ifadeler kullanın:
- sana ne oldu
- bana söyleyebilir misin
- Yardımcı olabilir miyim
- Iyi hissediyor musun
Bu basit kelimeler, konuşmacıyı dinlemeye hazır olduğunuzu ve sorunlarıyla gerçekten ilgileneceğini söyleyecektir.
Acı durumunda sempati nasıl gösterilebilir?
Neredeyse tüm insanların kaybolduğu ve nasıl davranılacağını bilmediği durumlar vardır. Örneğin, sevdiklerinizden birinin arkadaş ya da akrabaları varsa, nasıl davranılacağı her zaman açık değildir - ya bir insanı terk edin ya da yanınızda olun; veya konuşun veya dinleyin; tüm bunlar iç insanlara rağmen birçok insanın ortaya çıkmasına yol açar.
- Sessiz olmayın. Ara ya da bu kişiye gel ve onu kelimelerle destekle.
- Profesyonelleri bulmaya çalışmayın ("hastalıktan uzun süre acı çekti"), daha güzel bir insan olduğunu söyleyin.
- Biriyle konuştuğu şeyi konuşturmaya başladı.
Herkes kendi duygularını gösteremez, ancak bunu öğrenen insanlar en iyi, en sevgili arkadaşlar olurlar.