Çoğunlukla, insanlar çatışma durumlarında yetersiz davranırlar, erkekler buna özellikle duyarlıdır. Ve, bir kural olarak, bu, bir kişinin böyle bir sürpriz için hazırlanmamış olmasından ve buna göre yeterli tepki göstermemesinden kaynaklanmaktadır.
Bir çatışma durumunda nasıl düzgün davranılır?
Psikologlara göre, iş ve kişisel ilişkilerdeki çatışmalar kaçınılmazdır, ancak yine de onları yönetme fırsatı vardır. Bunun için sadece çatışmanın davranış biçimini değil, aynı zamanda sonuçların sonuçlarını da ayırt etmek gerekir. Ayrıca, bir çatışma durumunda temel davranış kurallarına hakim olmanız gerekir.
Çatışma durumlarında davranış kuralları:
- Çatışmayı başlatan kişiyi önyargısız olarak ele alın. Kural olarak, bir hak iddiasında bulunan veya kişisel çıkarları savunan kişi, çatışmaların başlatanı olarak hareket eder. Böylece, ateşe yakıt eklememek için, başlatıcıya iyilik ve anlayışla davranın. Hemen ona saldırmayın ve kabalık ve kabalık karşısında ona cevap vermeyin.
- Anlaşmazlığın konusunu genişletmeye gerek yoktur. Her şeyden önce, anlaşmazlığın nedenini tanımlamak gerekir. Ona tam olarak ne uymuyor ve ne sebeple. Ayrıca başlatıcı başka bir kişinin davranışını sevmez. Bu kural, hem başlatıcı hem de diğer tarafça çatışmaya bağlı kalmalıdır. Bu durumda, çatışan bir kişinin davranışının, doğası gereği tartışmasız olan kişinin psikolojik özelliği ile ilişkili olabileceği belirtilmelidir. Ancak, zaman içinde biriken negatif, er ya da geç ortaya çıkar ve bazen onu durdurmak zor olabilir. Bu durumda, çeşitli şikayetler açığa çıkarılabilir ve çatışmayla baş etmek zor olacaktır.
- Çatışmanın kararını olumlu ve özgürce ele alın. İlk olarak, bu şekilde, başlatıcının tüm avantajları ve eksileri zihinsel olarak gerçekleştirmesini sağlayabilirsiniz. İkincisi, davranışı doğru yönde değiştirebilecek çatışmanın sonuçlarından haberdar olacaklardır.