Sözlü bir imaj, onun hakkında bilgi temelinde şekillenen bir kişi hakkında bir fikirdir. Böyle bir görüş sadece sözlü veya yazılı konuşma ile oluşturulmaktadır.
Bir iş insanı için sözel bir imaj çok önemlidir. Potansiyel ortaklar, sizinle şahsen tanışmadan önce, mutlaka iş dünyasındaki itibarınızı sorgulayacaktır. Bu durumda, başkalarının görüşlerinin etkisi göz ardı edilmemelidir. Resmin ana sözel öğesi sizin konuşmanızdır. Bununla ilgili sorunlarınız varsa, düşüncelerinizi anlaşılmaz bir şekilde açıklamak yerine, bazen sessiz kalmak daha iyidir. Durumun daha iyi bir yolu, eğitimin. Olumlu bir sözel imaj oluşturmak için aşağıdaki öneriler uygulanmalıdır:
- konuşma ve düşünme alıştırması. Bir düşünceyi açıkça, doğru olarak konuşmayı ve formüle etmeyi öğrenin;
- insanlarla olumlu bir dalga üzerinde iletişim kurabilir;
- konuşurken gülümseyin ve benzer bir yanıta yol açmaya çalışın;
- muhatabın kişisel çıkarlarını dikkate almak;
- Bir ihtiyaç varsa, "yasak" konular hakkında konuşmaktan çekinmeyin. Güven ve samimiyet gösteriyorsun;
- konuşma kültürüne ve iş görgü kurallarına saygı duymak;
- Dedikoduları eritmeyin ve üçüncü tarafları arkalarında tartışmayın;
- muhatabınızı dinleyin, ilginizi gösterin;
- uygun olduğunda övgü söyleyin;
- Güldüğünüzde ağzınızı elinizle örtmeyin. Böyle bir jest sana güvenmemekte;
- her zaman konuşmacıya isme bakın;
- Görüntünün sözel bileşenlerini şu şekilde hatırlayın: tonlama, tını, diksiyon, duygusallık, ifadelerin anlamı, mantık ve konuşmanın akıl yürütmesi.
- Kişilerinizle insanlarla hoş ilişkiler kurmaya çalışın.
İyi ve duyarlı bir kişi ol. Diğer insanlara saygı gösterin ve her zaman ilgi odağı olma fırsatını kaçırmayın.